E-book gratuito · 69 páginas
Por que as pessoas fazem o que fazem no trabalho? Um guia claro e rigoroso das sete teorias que fundaram o estudo da motivação humana, de Maslow a Hackman.
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Sobre o livro
Este livro nasceu da pesquisa de doutorado de César França sobre a motivação de engenheiros de software. Para entender o que leva quem escreve programas a dar o seu melhor, foi preciso voltar às bases: as teorias que, desde os anos 1940, tentam explicar por que as pessoas se dedicam, se satisfazem ou desistem.
O resultado é um material de referência conciso e acessível, útil para estudantes, pesquisadores, gestores e profissionais de pessoas.
“Acredite: foi difícil eleger apenas sete teorias, entre centenas de outros trabalhos extremamente interessantes.”
Cada capítulo segue a mesma estrutura
Quem foi o pesquisador e em que contexto trabalhava.
Que problema a teoria tentava resolver e de onde ela veio.
Os construtos, as proposições e como eles se relacionam.
Os testes empíricos, as limitações e o que veio depois.
As sete teorias
Escolha uma teoria para ver a ideia central, os conceitos-chave e o que disseram os críticos.
Capítulo 1 · Abraham Maslow
As necessidades humanas se organizam em uma hierarquia: as mais básicas precisam estar razoavelmente atendidas para que as mais elevadas ganhem força.
O que dizem os críticos Extremamente popular, mas com pouca sustentação empírica: os estudos nunca confirmaram a hierarquia de forma consistente.
Capítulo 2 · Douglas McGregor
A forma como os gestores enxergam as pessoas molda a forma como as gerenciam: com controle e punição ou com autonomia e compromisso.
O que dizem os críticos Questionou os paradigmas de gestão da época, mas suas proposições nunca foram examinadas com rigor.
As pessoas evitam o trabalho e precisam ser dirigidas, controladas e punidas.
O trabalho é tão natural quanto o lazer; as pessoas buscam responsabilidade quando se comprometem.
Capítulo 3 · Frederick Herzberg
O contrário da satisfação não é a insatisfação, e sim a ausência de satisfação: o que motiva é diferente do que apenas evita o descontentamento.
O que dizem os críticos O método de incidentes críticos e a suposta independência entre os dois fatores foram duramente questionados.
Realização · Reconhecimento · O trabalho em si · Responsabilidade
Salário · Supervisão · Políticas da empresa · Condições de trabalho · Segurança
Capítulo 4 · Victor Vroom
Motivar-se é uma escolha: depende de acreditar que o esforço leva ao desempenho, que o desempenho traz recompensas e que essas recompensas valem a pena.
O que dizem os críticos Rigorosa e muito testada, mas ambígua em conceitos como instrumentalidade e no pressuposto de racionalidade.
Capítulo 5 · Edwin Locke
Metas específicas e difíceis, com compromisso e feedback, levam a desempenhos mais altos do que metas vagas como “faça o seu melhor”.
O que dizem os críticos É a teoria com maior base empírica do livro, com mais de 500 estudos, e segue em evolução.
Capítulo 6 · Edwin Locke
A satisfação é uma reação emocional que nasce da comparação entre o que a pessoa valoriza no trabalho e o que ela percebe que o trabalho oferece.
O que dizem os críticos Tornou-se a definição de consenso, mas mistura avaliação e experiência afetiva (Weiss, 2002).
Capítulo 7 · J. Richard Hackman
Cinco características do trabalho geram três estados psicológicos, e são eles que levam à motivação interna.
O que dizem os críticos Muito citada, mas o próprio Hackman chamou o seu índice, o MPS, de “desastre psicométrico”.
Para quem é
De administração, psicologia, engenharia e computação, que precisam de uma base sólida e bem referenciada.
Que buscam um ponto de partida para a literatura, com referências organizadas por data em cada capítulo.
Que querem ir além do senso comum sobre o que motiva, e o que desmotiva, as suas equipes.
De RH e desenvolvimento humano, que desenham cargos, metas, recompensas e programas de engajamento.
Depoimentos
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Sobre o autor
Doutor em Ciência da Computação pela UFPE, com doutorado sanduíche na The Open University (Reino Unido), César tem mais de 20 anos de experiência como professor e pesquisador. É professor de Engenharia de Software na UFRPE e há mais de 10 anos leciona nos programas de mestrado e doutorado profissionais da CESAR School.
Integrante do grupo de pesquisa HASE (Human Aspects in Software Engineering), estuda a motivação e a satisfação de profissionais de software desde o mestrado, tema de seu primeiro livro, Motivação em Equipes de Software (2010), e de sua tese de doutorado. Foi Diretor de Conhecimento do CESAR, é Cientista Associado da TDS Company e autor de mais de 100 artigos científicos.
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Faço consultorias, mentorias e palestras sobre motivação, satisfação e aspectos humanos em equipes de tecnologia.
